مدیریت ایمیل
خواندن، دسته‌بندی، خلاصه‌سازی و پیش‌نویس پاسخ — تایید نهایی با شما.
خدمت سازمانی
کارهای تکراری را به عامل هوشمند بسپارید.
فرآیندهایی که هر روز وقت تیم شما را می‌گیرند — خواندن و دسته‌بندی ایمیل، ساخت گزارش، ورود اطلاعات — قابل اتوماسیون‌اند؛ با کنترل انسانی در نقاط حساس.
دامنه اتوماسیون
چه کارهایی را می‌شود اتوماتیک کرد؟
کارهای پرتکرار و قاعده‌مند، بهترین نقطه برای شروع‌اند.
گزارش‌سازی دوره‌ای
گزارش‌های روزانه و هفتگی از داده‌های سازمان، خودکار و سر وقت.
ورود و انتقال اطلاعات
انتقال داده بین فرم‌ها، فایل‌ها و سیستم‌ها بدون خطای تایپی.
پردازش اسناد
استخراج اطلاعات از فاکتور، قرارداد و فرم‌ها و ثبت در سیستم.
پایش و هشدار
زیر نظر گرفتن شاخص‌ها و اطلاع‌رسانی وقتی چیزی از حد خارج شد.
فرآیندهای چندمرحله‌ای
زنجیره‌ای از کارها که به هم وصل‌اند — از دریافت درخواست تا بستن آن.
کنترل انسانی
چطور تصمیم می‌گیرد؟ با اجازه شما.
سطح خودکارسازی را شما تعیین می‌کنید — از کاملاً محتاط تا خودکارِ کنترل‌شده.
تایید همه اقدام‌ها
هیچ کاری بدون تایید انسانی انجام نمی‌شود. مناسب شروع و فرآیندهای حساس.
اجرای خودکار کارهای کم‌ریسک
کارهای روتین خودکار انجام می‌شوند؛ موارد خاص برای تایید می‌آیند.
ارجاع موارد حساس
هرجا تردید یا ریسک بالا باشد، کار به مسئول انسانی ارجاع می‌شود.
سطح کنترل را شما تعیین می‌کنید و هر زمان قابل تغییر است.
نمونه فرآیند
یک نمونه واقعی از جنس کار شما
تطبیق فاکتور با سفارش — از دریافت ایمیل تا بایگانی، در چهار قدم.
-
فاکتور از ایمیل می‌رسد
عامل ایمیل ورودی را می‌خواند و فاکتور را تشخیص می‌دهد.
-
استخراج و تطبیق
اطلاعات فاکتور استخراج و با سفارش ثبت‌شده مقایسه می‌شود.
-
تایید مغایرت‌ها
اگر چیزی نخواند، مورد برای تایید مسئول مالی ارجاع می‌شود.
-
ثبت و بایگانی
پس از تایید، فاکتور در سیستم ثبت و بایگانی می‌شود.
همین الگو برای بسیاری از فرآیندهای اداری دیگر هم کار می‌کند؛ نقطه تایید انسانی همان‌جا می‌ماند که شما می‌خواهید.
یک فرآیند را انتخاب کنیم و شروع کنیم.
در جلسه بررسی نیاز، با هم می‌بینیم کدام کار تکراری بیشترین وقت را می‌گیرد و از همان شروع می‌کنیم.